Selamlar,
Annem adına çıkardığım, tam 1 yıl olmamışken 181.xxTL kart aidatı kesildiğini farkettim.
Müşteri hizmetlerini aradım.. kartı ilk yıl kullandığımı, kart ücreti alınmayacağı söylenmişti diye belirttim.
Bu konuda bir muafiyetiniz bulunmamaktadır.. deyip 6 ay kullanma sözüne 140TL civarını iade etmeti teklif ettiler.. aidatsız kart vs teklif ettiler kabul etmedim.
Kart ücretini ödeyip, kredi kartını kullanıma kapattım. Yapıkredi internet sitesinde Bize yazın kısmından tc kimlik bilgileriyle bu şekilde form doldurup yolladım.
Kapattığımın ertesi günü World(kapalı) olarak görünüyor, +181TL görünüyordu kartta.
Müşteri hizmetlerini arayıp kredi karttaki + olan bakiyeyi vadesiz hesaba geçmesini istedik.. ve bu şekilde tamamen iadesini aldım.
Aramızda bu tarz sorun yaşayan arkadaşlar var ise, bu şekilde yapıp kart ücretinin tamamını alabilir. En azından ben aldım..
Faydası olması adına paylaşıyorum.
Bankanız nezdinde bulunan kredi kartıma
. Tarihinde Yıllık Kart/Üyelik Ücreti adı altında
TL ücret yansıtılmış ve
.. ayı ekstremde yer almıştır. Ücret yansımasını takiben kartım kullanıma kapatılmış/aidatsız karta çevrilmiştir.
Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelikin 11. Maddesinin 5. Fıkrası uyarınca; kart ücreti peşin alınan ve yansımasını takip eden bir yıl için geçerli bir ücret olduğundan, mevcut aidatlı kartım kapatıldığından, kesilen bu ücretten kullanılmayan aylara düşen kısmın da tarafıma iadesini, aksi taktirde konuyu Türkiye bankalar birliği bireysel müşteri hakem heyetine ileteceğimi bildirir iyi çalışmalar dilerim.