Merhaba arkadaşlar, sizlere bi sorum var o yüzden konu açma gereği duyuyorum. A101'lere Mi'nin bluetooth kulaklığı gelmişti, ben de 6 şube gezmeme rağmen bulamadım ve internet üzerinden sipariş verdim... Ancak eve dönerken(ödeme almaya gitmiştim o yüzden kendi mahallimde değildim) kendi mahallemdeki a101'e bakmam üzerine mevcut olduğunu gördüm ve marketten aldım, bunun üzerine online olarak sipariş ettiğim "Xiaomi Mi Earbuds 2 Kulaklık" için 2 defa iptal talebi oluşturdum ancak iptal taleplerime cevap bile gelmeden kargoya verildi ve dün de açtığım iade talebine bu saate kadar cevap gelmedi.

Sorum şu:
- 14 gün içerisinde sebepsiz olarak ürünü geri iade etme hakkım var, ancak bu nasıl olacak? Yani kargocu geldiğinde kargoyu kabul etmezsem iade prosedürü gerçekleşir mi yoksa benim kargoya vermem mi gerekiyor?
- Kargoyu kabul etmezsem para iadesi kesintisiz gerçekleşir mi?