ben ne olur ne olmaz diye ürünün gelip almaları için konuştugum ekran kaydı görüntülerini aldım sonra başımıza iş gelmesin diye cok ugrastım ama ne satıcı ne trendyol bir türlü ürünü almadı
Bizde trendyol.com üzerinden satış yapıyoruz,
Normal şartlarda ürünle birlikte veya email adresinize fatura gönderilmiştir o fatura size ulaştıysa bilin ki ücreti er yada geç sizden alırlar.
Bir pazar yerinden ürün satışı sağladık müşterimize ürünü gönderdik iade talebi oluşturulmuş ve trendyol.com otomatik iadeyi onaylamış bize bildirmeden biz bildirim açtık Ticaret Mahkemesine verebilirsiniz dediler biz ürün tesliminden 1 hafta sonrasında müşteriye ulaştık ürünü vermedi sonrasında Ticaret Mahkemesine dava açtırdık hem dava masraflarını hemde ürünü aldık müşteriden.
Tavsiyem fatura üzerinde yazan adrese size gönderilen kargo şirketi ile iade edin ve kargo teslim kağıdını atmayın.
Alıcılar için Tüketici Hakem Heyeti(Mahkemesi) var ama satıcılar için de Ticaret Mahkemesi var dikkat etmek gerekli.