Öncelikle İnternet bağlantınızı kesin hemen. Sonra bir virüs taraması yapın. Gerekirse format atın. Virüs taraması sonrasında sorun devam ediyorsa, Format atarkende laptopunuzdan hiçbir dosya almayın, yoksa format sonrası yeniden bilgisayarınıza aynı şeyleri eklemiş olursunuz.