Merhaba.
Tüm bilgisayarlar satışı yapılmadan önce 'Yetkili' kişiler tarafından kontrol edilir ve kontrolleri yapılır öyle son kullancıya teslim edilir.
1) Cihazda Windows' Etkin olduğuna dikkat ediniz. Windows bir ürün anahtarıyla etkinleştirilmemişse deneme sürümünü kullanıyorsunuz demektir ve Microsoft desteğini keser. Kesmese bile tamam donanım çalışamaz.
2) Cihaza sadece birtane güncelleme gelmemiştir. 2 tane veya daha fazla gelmiştir ancak sizler güncelleme yapınca son güncellemeyi tetikleyip bir öncekini ertelemiştir. Bu yüzden sistem tam çalışmıyor olabilir. (Tekrar kurulum yapınız.)
3) Bilgisayarı kapatıp sarja takmayı ve uzun süre beklemeyi deneyiniz.