Öncelikle Merhaba;

Yaklaşık 10 gün öncesinden bir alışveriş yapıldı müşterime fatura kestik müşterimiz fatura iade kısaca iptalini istedi bizde muhasebe işleyişini bilmediğimz için KDV tutarını muhasebeciye HAVALE ettim ardından 2. gün için iptal istedğini belirtim, son 2 gün öncesinde vergi dairesinden 410 küsüratlı bir borç geldi Muhasebeciye görüşme sağladım dediği kelime bu; Paşam iptal talebinde bulundum ödeme gelmiş ama sorun değil hallederiz dedi 2-3 gündür oyalıyor ve müşterime mağdur ediyor beni sonra farklı muhasebeciye geçişte bulundum Sözleşmen var değiştiremezsin diye bir deyimde bulundu tüm görüşme esasların kayıtları ve görüşmeler not alındı nasıl bir yol çizmeliyim acil yardım!