Satıcı iade almaz, iade göndersenizde kabul etmez bu nedenle servis tutanağı tutturun ve satıcıya iade etmek istediğinizi söyleyin kabul etmezse tüketici mahkemesine gidin.
Servis tutanağında ürün kutudan kırık/hasarlı çıktı yazsalar yeterlidir. Tüketici mahkemesi iade kararı verecektir. Bizzat tecrübeme dayanarak yazdım.
En mantıklısı bu. Kargo firmasına gidip hemen tutanak da tutturabilirdiniz. İlla kapıda tutmasına gerek yoktu. Aynı gün tutanak tutturma şansınız vardı ama geçmiştir.