Hocam selamlar, aynı durum benim başıma geldi ve kutuyu servis açmıştı. Servisi takip eden kimse olmadığı için servis formuna kutuda hasar var yazıp topu kargo şirketinin üzerine atmışlardı. Suçu kargo şirketi ve vatan computer birbirlerinin üzerine atıp kabul etmemişti. Servis formunda kutuda deforme var şeklinde bir ibare olduğundan LG garantiside kullanıcı hatası olarak yorumladı ve garantiye kapsamına tv i almadılar. Hakem heyetine dilekçe ve resimlerle başvurdum. 3 hafta sonrasında ücret iadesi aldım.