Hocam böyle bir şey kabul ettiğim sözleşmede bulunmuyordu. Ayrıca ben Türkiye sınırları içerisinde olan bir hizmeti değil yurt dışında barınan bir hizmeti alıyordum. Mantıken btkyı ilgilendiren bir şey söz konusu değil. Abuse tarafından 6 aylık bir süreç var ise bunu açıkça belirtmeniz gerekirdi.
Düzenleme: Siz bilgilerimi saklamanız gerekiyorsa saklayabilirsiniz. Ancak ben hesabımı kapatmak istiyorum bilgilerimi komple kaldırmak istemiyorum. Onun için gereken usül nasılsa o şekilde yasalar gereğince saklayabilirsiniz.
Açılan destek talebinde hesabınızın silinmesini talep etmişsiniz, eğer ki destek talebi üzerinden hesabınızın kapatılmasını talep etseydiniz kvkk gereği müşteri bilgileri gizli tutularak hesabınız kapatılabilirdi/devre dışı bırakılabilirdi.
Destek talebi üzerinden hesabınızın devre dışı bırakılmasını beyan etmeniz halinde hesabınız devre dışı bırakılabilir.