Merhaba, siparişiniz 05/04/2021 tarihinde abuse/telif şikayeti sebebi ile askıya alındı ilerleyen zamanlarda btk, siber suçlar faturaları ve müşteri bilgilerini bizden isterse biz nasıl bir açıklama yapacağız ? normal bir süreçte müşterinin talebi üzerine bilgileri zaten sistemden silmekteyiz fakat sizin ürünleriniz abuse sebebi ile askıya alınmış güvenlik sebebi ile müşteri bilgilerini sistemde en az 6 ay barındırmamız gerekiyor abuse/şikayet maillerini konu moderatörünün isteği üzerinden özelden ilgili moderatöre iletebilirim
@rootman;.
Zaten belirli bir süre veriler arşivinizde tutulmalı, müşterinin hesabını kapatabilirsiniz yalnızca, BTK'nın birkaç ay içerisinde veri isteyebileceğinden dolayı silmek zorunda değilsiniz. 6 ay değildi, daha uzun bir süre olmalı.