Merhabalar
Gardrops firmasını tüketici hakem heyetine şikayet etmiştim. Savunma vs yollamamışlar. Karara çıktı ve haklı bulundum. Mail attım durumu anlattım ücret iadesi yapılmasına karar verildiğini ifade ettim fakat bize tebligat ulaşmadı diye dönüş yapıldı. Bana ulaşalı 10 gün oldu. 15 gün içinde itiraz hakkım mevcutmuş şu an ne yapmam lazım? Hala bir dönüş olmadı. Ne yapmam gerekli?