Merhaba,

Veri merkezi taşımasıyla alakalı olarak biz zaten 2 kez e-posta gönderdik. E-posta göndermekten neden çekinelim ki? Tüm müşterilerimizin haberi vardı: buyurun ekran görüntüsü : https://prnt.sc/1143unv
Kullanıcı e-posta göndermediğimizi ileri sürerek tam iade talep etmiş ancak zaten 20 gününü doldurmuş. Bizde iyi niyet göstergesi olarak tam iade değil ancak kalan gününü iade edebileceğimizi belirtmişiz. Ancak tam iade de diretmiş. Tam iade tutarı: 35 TL (KDV Dahil)
Kullanıcıda R10 üyesi olmasının kendisine vermiş olduğu yüksek özellikler ve sınırsız hakları kullanarak tam iade alabileceğini düşünmüş ve konu açmıştır. Bize ticket açıp r10 linki göndermesi, "r10'da görüşürüz" (https://prnt.sc/1143z44) gibi kelimeler kullanması karşısında bizde buna cevap vermedik ve sakin kaldık. 35 TL bizi yükseltmez ancak sırf kullanıcı r10 üyesi diye politikalarımızdan ve doğru bildiklerimizden mi döneceğiz?
Gayet yerinde davranmışız, tekrar olsa tekrar yaparız. Şuan mevcut müşterilerimiz ile sorunumuz yok herkes memnun.

Herkese iyi haftasonları.