Klavye araştırıyordum zaten bunun için de buraya konu açıp öneri istemiştim. Perşembe günü bir klavye gördüm hoşuma gitti satın aldım. Satın aldıktan sonra satıcıya mesaj attım, elime ne zaman ulaşır diye. Cumartesi dendi tamam dedim bekledim. Cuma günü saat 11:40 dan bu yana kargo hiçbir şekilde güncellenmiyor bilgiler sürekli sabit. Bugün (cumartesi) oldu müşteri hizmetlerini aradım. Kargonun durumu hakkında bilgi almak istiyorum dedim. Bugün teslim edilecek denildi. Tamam dedim kapattım. Yakımdaki Aras kargo şubesini aradım. Ürünün gelip gelmediğini teyit etmek için. Evet ürün bizde ama pazartesi günü teslim edeceğiz dediler. Neden dedim bir cevap alamadım. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım şube ile alakalı dediler. Nasıl yani siz başka bir firma mısınız anlayamadım ben bu işi... Hani kargo çok yoğun olsa tamam derim elbette olur bu tür şeyler empati yapmak gerek. Telefonla arıyorum arkadan muhabbet etme sesleri geliyor... Şube de Antalya'nın dışında hani yoğunluğu olabilecek bir yerde değiller. Sırf keyifleri için 3 gün ekstra olarak kargoyu bekliyorum. Böyle çalışma ahlakı olmaz olsun. Bir daha Aras Kargo kullanırsam ne olayım.

1-) Teslimat tarihi değiştiyse SMS ile bilgi verilmeli belki ben pazartesi evde olmayacağım. (Hala bugün teslim olarak gözüküyor.)
2-) Müşteri hizmetleri bugün diyor şube pazartesi diyor, bu gecikme keyfi mi?