Birden fazla hesabimiz askıya alındı tek tek dönüş sağlıyoruz. Hayırlısı olsun.
******************
Hesabınızı doğrulama
Google Hesabınızdaki bazı bilgileri doğrulayamadığımız için hesabınızı geçici olarak askıya aldık. Hesap bilgilerinizi doğrulayıp hesabınızı yeniden etkinleştirene kadar Google'dan ürün satın alamayabilir veya bazı Google ürünlerini kullanamayabilirsiniz.
Hesabınızı yeniden etkinleştirmek için lütfen aşağıda listelenen bilgi ve belgeleri sağlayın. "E-posta" alanının, askıya alınan hesabın e-posta adresini içermesi önemlidir.
Şunlar gerekir:
Resmi kimlik belgesi.
Banka ekstresi veya fatura gibi adınızı ve adresinizi gösteren bir belge.
Belgelerinizi gönderdikten sonra
Bilgilerinizi doğruladıktan sonra size e-posta ile ulaşırız.
Bilgileriniz doğrulanırken ödeme veya satın alma işlemi yapamayabilirsiniz. Ayrıca, kullandığınız Google hizmetleri geçici olarak askıya alınabilir.
* Zorunlu alan
Google Hesabı bilgileri
Ad
Soyadı *
E-posta *
Bu alana, askıya alınmış hesapla ilişkili e-posta adresi girilmelidir
İkincil e-posta
Bu hesapla ilgili olarak iletişime geçilmesini istediğiniz diğer e-posta adresini ekleyin.
Lütfen etkilenen Google hizmetini seçin. *
Ödeme profili kimliği
Google ödeme ayarlarınızda gösterilen 12 haneli ödeme profili kimliğini girin.
Resmi kimlik
Resmi kimlik belgenizin bir resmini yükleyin. Kimliğinizin JPEG veya PDF dosyasını oluşturmak için telefonunuzun kamerasını ya da tarayıcı kullanın.
Kabul edilen kimlik belgeleri:
Sürücü ehliyeti
Pasaport bilgi sayfası
Nüfus cüzdanı
Resmi kimlik kartı
Daimi ikamet kartı
Öğrenci kimlik belgesi dışında devlet tarafından verilen diğer kimlik belgeleri.
Sorununuzun en hızlı şekilde çözülebilmesi için, gönderdiğiniz kimliğin şu gereksinimleri karşıladığından emin olun:
Resimde şunlar açıkça görünmelidir:
Belgenin dört köşesi.
Adınız ve soyadınız. Ad, Google ödeme profilindeki adla eşleşmelidir.
Doğum tarihiniz.
Kimliğin son geçerlilik tarihi. (Kimlik geçerli olmalı ve geçerlilik süresi önümüzdeki 30 gün içinde sona ermemelidir.)
Kimliği veren devlet makamının adı.
İmzanız.
Kamera flaşı da dahil olmak üzere herhangi bir sebeple okunaksız halde yüklenen belgeleri kabul edemiyoruz.
Kimlik güncel olmalıdır ve kimliğin geçerlilik bitiş tarihi, önümüzdeki 30 gün içinde olmamalıdır.
Kimlik; okul veya üniversite kimliği olmamalıdır.
Resmi kimlik belgenizin fotoğrafını yükleyin *
Dosya seçilmedi
Kimliğinizin ön yüzünde ev adresiniz görünüyor mu? *
Evet
Hayır
Bazı hesap ve sistem bilgileri Google'a gönderilir, destek çağrıları ve sohbetler kaydedilebilir. Bu bilgileri, Gizlilik Politikamıza ve Hizmet Şartlarımıza tabi olarak daha iyi destek destek ve eğitim verebilmek, teknik sorunları gidermek, ürün ve hizmetlerimizi iyileştirmek için kullanırız.