Daha sonra kendim bir araştırma yaptım İstanbulkart nedir falan diye müşteri hizmetlerini aradım, bütün olayı anlattım sadece kimin hesabına bu para gitmiş onu bile bilsem bütün olayı çözerim belki de ama müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde bilgi vermedi.