Merhabalar,

Tarafsız bir şekilde konuyu yorumlamak istedim. Öncelikle ;

5.3. ÖZELHOST hizmet aktivasyonu ile sunucu üzerinde meydana gelebilecek yazılım veya donanım ile ilgili arızalardan dolayı oluşacak bilgi kayıplarına karşın MÜŞTERİ’ye isteği doğrultusunda belirli kapasitede “yedekleme alanı” sağlamaktadır. Ancak sunucu üzerindeki her türlü veri yedekleme işlemi MÜŞTERİ sorumluluğundadır. MÜŞTERİ’nin yedekleme yapmadığı her türlü veri bakımından oluşabilecek kayıplardan tek başına sorumlu olduğu MÜŞTERİ tarafından kabul, beyan ve taahhüt edilmiştir.


Hizmet sözleşmesi ilgil madde gereğince @OZELHOST; firmasının, sizin yedekleme hizmeti satın almadığınız sürece sorumluluğu bulunmadığı görülmektedir. Sanal sunucularda dünyanın her yerinde bu durum böyle zaten.

Ek olarak donanımsal arızalar mucbir sebep olarak kabul görmektedir.

Ancak iyi niyet çerçevesinde düşünürsek müşteri o dönem belli sorunlarla ilgilendiği ve zor bir dönem geçirdiği için bildirimleri umursamamış olabilir gayet doğaldır sağlık problemi bu anlayış göstermek gerek.

Nacizane tavsiyem yedeği varsa sitelerin iletilmesi sanırım bu konuyu çözecektir. İki tarafında anlayış göstermesinde fayda var, bir taraf disk arızası yaşamış diğer taraf ise sağlık sorunları.

Geçmiş olsun dileklerimle..