Meramımı mazur görün tartışmaya katılmak için düşüncemi belirtmiyorum fakat böyle durumla karşılaşınca doğrudan aklıma içimden kurumsal bir firmadan hizmet alsaydım bu başıma gelir mi diye sormak geliyor? Bence imkanı yok. Bu arada sizin firmanızdaki disklerin arızalanması da müşterilerin problemi değil. Bence daha yapıcı bir şekilde yaklaşmalısınız konuya
@OZELHOST;
Hocam 2-3 ay içerisinde toplam
6 kere SMS attık üstüne mail bildirimi yaptık bunu başka firma yapsa hizmetini sildirecek kişiler tanıyoruz ki sizde biliyorsunuz bunu. Müşterinin problemi değil fakat bizim bilerek yaptığımız bir şey mi? Tabii ki değil. Kendisine destek taleplerimizde zaten çok düzgünce ve anlaşılabilir bir şekilde anlattık tüm olayı gerçekten. Kendisi haksız çıkacak diye destek taleplerini buraya koymuyor.