Herkese selamlar,

Türk telekom aboneliğimizde 24 mbps tanımlı paket olmasına rağmen 3-4 mbps hız alıyorduk 5-6 defa arıza kaydı açınca artık bıktılar telekom ekiplerinden birisi geldi evde modeme cihaz bağladı ve dedi ki sizin altyapınız var ama bina içi tesisatınız sorunlu bina yönetimiyle görüşün daire başı 300-400 TL kadar ücreti olur bina içi tesisatı da elektrikçi yeniler.

Ben söylediklerine inanmadım.
taahhüt bitince daha hızlı olur düşüncesiyle Türknet e geçiş yaptım, Türknette de 1-2 mbps almaya başladım. Altyapı sorguladığımızda 35 MBPS kadar desteklediği gözüküyor.

Türknette de arıza kaydı açınca Türk telekoma yönlendirdi ve Türk telekomdan gelen bildiri şöyle :


Log : ARIZA MÜŞTERİ ANKASTRE KABLOSU KAYNAKLIDIR - TT TARAFINDA SORUN TESPİT EDİLMEMİŞTİR

Türknet de bizi tekrar aradı ve dedi ki Türknetin kendi ekipleri gelsin baksın kablo kaynaklı ise 108 TL servis ücreti + kablo bedelini ödersiniz sorun giderilir sorun TT ile alakalı ise servis elemanı rapor tutar ücret ödemezsiniz biz Türktelekoma tekrar ulaşır raporu göndeririz.

Mecbur kabul ettim gelip bakacaklar ama ben sadece bir kablonun bu kadar etkileyeceğini düşünmüyorum Türk telekom bilerek ve isteyerek hız kısıtlamasına gidiyor. sizce başka nasıl çözebilirim ?

HAT DEĞERLERİ
Arıza kaydı teyit aşamasında Teknik Durum Bilgileri
Hat Fiziksel Durumu : AÇIK
Hat Yönetimsel Durumu : AÇIK
NmsHızProfil : VDSL2_26M_6144
Upload Çıkış Gücü : 5.3
Download Çıkış Gücü : 11.9
Upload Kapasite Hızı : 214 kbps
Download Kapasite Hızı : 7020 kbps
Upload Mevcut Hızı : 1095 kbps
Download Mevcut Hızı : 2673 kbps
Upload Noise Margin : -11.9 dB
Upload Attenuation : 42.4 dB
Download Noise Margin : 19.1 dB
DownloadAttenuation : 30.4 dB