Benim gördüğüm en büyük eksiklik Teknik Servis Scriptleri.

Örnek Bir Kaç Ana Özellik:
* Müşterinin Ürünü Online Sorgulaması
* SMS ve Mail İle Ürün Durum Bilgisi İletme (Hem Genel Durum, Hem Ücretli Onarım Bilgisi Onayı)
* Belli Hizmetlerin Süre Takipleri (Bakım Anlaşmaları, Lisanslar, Garanti vb.)
* Müşteri Kayıtları İçine Teknisyen Notu Girebilme (X Tarihte X İşlem, X Tarihte X Uzak Destek vb.)
* Ücretli Onarımlarda Ücret Onay Formunun Web Üzerinden Bastırılabilmesi
* Küçük Bir CRM Modülü İle Müşteri Bilgilerinin Detaylandırılması (Detaylı Müşteri Bilgisi Diyebiliriz Buna)
* Ticket Sistemi (İş Atanabilmeli, Hem Müşteri Hem Personel Tarafında)
* Ticket Sisteminin Dışarıdan Gelen Mail İle Tetiklenmesi (Müşteri x@x.com adresine mail attığında otomatik ticket oluşması)


Daha çok uzatırım da bana denk gelmeyeceği bu kadar yazdım