Israrla aynı cevabı vermeye devam ediyorlar.
Merhaba, aynı cevabı veriyorlar çünkü onların değil, sizin işlem yapmanız gerek.
siteniz.com/ index.php?route=extension/payment/paytr_checkout/callback
bu adres http500 veriyor olmalı, aslında http200 vermeli.
Sorun %99 sizin sitenizden kaynaklı.