Tekrar tekrar yazıyorum Amazon müşteri odaklı çalışan bir firmadır, biz satıcıları desteklememektedir.

Bir çok kez iadeye kullanıcı hatalı ürünler geldi bazen iade ediyor ücreti bazen de hiç etmiyor.
Bugün tekrar bir ürün alsanız ve kırsanız iadeye yollasanız amazon sizi yine haklı bulacak.
Aldığım ürünün satıcısı zaten Amazon'un kendisiydi. Muhtemelen iade politikaları sizinde dediğiniz gibi müşteri odaklı. Amerika'da kapıya ürün teslimlerinde, ürünü alıp, ürünü almadım dediğinizde bir daha yolladıklarını biliyorum. Birkaç yurtdışı forumunda bununla ilgili yazı okumuştum.