Amazon beklenen çıkışı yapamadı yazan araştıran kim? Çıksın burada yazsın.
Defalarca alışveriş yaptım, hele satıcısı amazonun kendisi ise piyasadan pahalı olsun yine ordan alışveriş yaparım.
Bir kere zerre umutsuzluğa kapılmıyorsun ordan gelen siparişte.
Kırıksa bozuksa memnun değilsen sorgusuz sualsiz iade alıyorlar.
Hatta 2 defa ürünü göndermenize gerek yok bakiyeni kartınıza iade edilecektir jestini gördüm.

Bu mantıkları müşteriyi bağlıyor. Geçen sefer zarara uğrattım bu sefer alayım da kara geçireyim firma batmasın sürekliliği olsun. Amazon bu sana ne batması İşte müşteri sadakati oluşturuyorlar.

Maalesef müşteri açısından çok iyi olan bu deneyim küçük esnaf açısından a101, bim marketlerinin etkisi gibi etki yapıyor piyasada.