az önce iletişim bilgisi için siteye girdim bu hatayı aldım. Ayrıca 0312 kodlu ankara hattı da meşgul çalıyor. İstanbul ise çalışıyor fakat btk işim olmadığı için meşgul etmek istemedim

Çözüm olarak başka bölge müdürlükleri arayıp oradan destek alın. Eğer ki yine ulaşamıyorsanız. Telefonda aradığınız telefon numarasının görseli ile twitter üzerinden paylaşımda bulunun. Belki BTK sosyal medya departmanı varsa oradan birisi sizi arayabilir.