Yanlış bilgi hocam. Kulak içi kulaklıklar hijyen sınıfına girer ve cayma hakkı dışındadır. Kulak üstü kulaklıklar cayma hakkına sahiptir. Arkadaşın belirttiği ürün kulak içi kulaklıktır ve hijyen sınıfına giren üründür. Arkadaşın kulağının içine sokup 5-6 gün kullandığı bir ürünü başkası kulağına takmak istemez. Firma bu ürünü iade alıp satamaz. Tabi yine alıp almamak firmanın bileceği bir iş. Biz n11 den satarken almıyorduk bozuk olmadığı sürece. İadeyi reddediyorduk hiç bir şeyde olmuyor.


" Kulak İçi Kulaklık kategorisindeki ürünler 7/11/2013 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun ilgili maddeleri gereğince düzenlemiş Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğindeki; sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayıp, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallara ilişkin sözleşmeler kapsamında olduğundan 14 (on dört) günlük Cayma Hakkı kapsamında değildir."