Yıllardır kullandığım Logitech G213 klavyeme geçen ay yanlışlıkla çay dökmüştüm. Hemen kurutup temizlememe rağmen 2 tuşta deforme oldu ve tuşlar basılı kalmaya başladı. Mecbur servise göndermek durumunda kaldım.

1 hafta kadar sonra plastik aksamın sıvı temasından dolayı deforme olduğunu söylediler ve ürünü stok fiyat ücretiyle değiştirme teklifinde bulundular. Sadece 2 tuş için o kadar para vermek istemediğimden kabul etmedim. Birkaç mailleşme sonrasında cüzi bir ücret karşılığında onarım yapabileceklerini ilettiler ve onarım konusunda anlaştık.

Bugün ürünü teslim aldığımda kutu gözüme sıfır gibi gözüktü. Göndermeden önce ürünün seri numarasının fotoğrafını çekmiştim; kontrol edeyim dedim ve seri numarasının farklı olduğunu sıfır ürün gönderdiklerini fark ettim.

Penta Teknoloji'ye hem maillerime 15 dakika içerisinde dönüş yapmalarından hem de küçük bir ücret karşılığında garantisi olmayan ürünümü sıfırıyla değiştirmelerinden ötürü teşekkürü borç bilirim.