uckan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Ek olarak ilgili kodu fonksiyon olarak yazmışsınız ama sayfaya dahil etmemişsiniz. Sayfaya dahil edin ve gönder butonuna name ekleyin örnekte btn-name verdim.

function sendMail($to, $subject, $content, $submit) {
    if(!isset($post))
    return false;

    $headers = array('Content-Type: text/html; charset=UTF-8');
    wp_mail( $to, $subject, $content, $headers );
    
}

<?php sendMail($ticket->email_author['address'], 'Mail Başlığı', 'Destek talebiniz yanıtlandı', $_POST['btn-name']  ); ?>
Hocam ilk dediğiniz eklentiyi denedim ama bu benim kullandığım eklenti post type olarak eklememiş. Bu yüzden ayarlarını yapamadım.

Son attığınız kodların ikisini de eklemeli miyim?

Şöyle yaptım:

<button value="<?php _e( 'Gönder', 'octrace-support' ) ?>" method="post" id="ticket-submit" type="submit" name="btn-name" class="os-btn">Gönder</button>    
            <?php sendMail('enescanturkcom@gmail.com', 'Mail Başlığı', 'Destek talebiniz yanıtlandı', $_POST['btn-name']  ); ?>