Özel bir plugin yazmışsınız sanırım, hazır bir plugin kullanmak isterseniz
https://getawesomesupport.com/ tavsiye derim, karşılıklı mailler otomatik olarak gönderiliyor
Destek sisteminiz özel yazılımınız mı?
Hem özel hem değil hocam
Aslında altyapısı hazır. Ama ben üstüne eklemeler yaptım. Bilet kapatma, banlama, limit, kullanıcı bilgisi çekme vs.