3.3 Geri Ödemeler ve Geri Ödeme Kredileri
Satın aldığınız kurs beklediğiniz gibi değilse kursu satın aldıktan sonra 30 gün içinde Udemy'nin hesabınıza geri ödeme yapmasını talep edebilirsiniz. Ödeme işleme iş ortaklarımızın kapasitelerine, kursumuzu satın almış olduğunuz platforma (web sitesi, mobil veya TV uygulaması) veya başka faktörlere göre kendi takdirimize bağlı olarak, geri ödemenizi geri ödeme kredisi şeklinde ya da orijinal ödeme yönteminize geri ödeme yaparak gerçekleştirme hakkını saklı tutarız. 30 günlük garanti süresi geçtikten sonra talepte bulunmanız halinde size hiçbir geri ödeme sağlanmaz. Ancak daha önceden satın almış olduğunuz bir kurs yasal veya politikaya ilişkin nedenlerle devre dışı kalmışsa 30 gün sınırlamasından sonra da geri ödeme almaya hakkınız olur. Udemy ayrıca şüphelenilen ya da doğrulanan hesap *************** durumlarında da 30 gün sınırlamasından sonra öğrencilere geri ödeme yapma hakkını saklı tutar.
Geri ödeme talebinde bulunmak için buradaki adımları izleyin. Eğitmen Şartlarında açıklandığı üzere eğitmenler, öğrencilerin geri ödeme alma hakkı olduğunu kabul eder.
Hesabınıza geri ödeme kredisi vermeye karar vermemiz halinde bu krediler, web sitemizde bir sonraki kurs satın alımınıza otomatik olarak uygulanır ancak mobil veya TV uygulamalarımızdaki satın almalarda kullanılamaz. Geçerli kanunlar aksini gerektirmediği sürece her durumda, geri ödeme kredileri belirli bir süre içinde kullanılmadığında geçerliliğini yitirir ve nakit değeri bulunmaz.
Kendi takdir yetkimize bağlı olarak, geri ödeme politikamızı suistimal ettiğinizi düşünürsek (geri ödeme almak istediğiniz bir kursun büyük bir kısmını kullanmış olmanız veya daha önce bir kurs için geri ödeme almış olmanız gibi) geri ödeme talebinizi reddetme, hesabınızı bloke etme ve/veya gelecekteki tüm Hizmet kullanımlarınızı sınırlandırma hakkını saklı tutarız. Bu Şartları veya İtimat ve Güvenlik İlkelerimizi ihlal etmeniz nedeniyle hesabınızı bloke etmemiz veya bir kursa erişiminizi engellememiz halinde hiçbir geri ödeme almaya hak kazanamazsınız.


https://support.udemy.com/hc/tr/articles/235652488-Refund-Status-Common-Questions