Sanal pos ödeme sistemlerinde ödeme esnasında internet bağlantınız kesilir, yavaşlar veya ödeme sekmesi işlem sonuçlanmadan kapanırsa ödeme sorunu ortaya çıkar. Provizyon konusuna gelince; provizyonda olması normal, yaptığınız ödemeler genellikle 1 gün provizyonda kalır. Ödeme esnasında yaşadığınız o sorun için, borç gözükmeye devam ediyorsa Alo 189 Vimer hattı ile iletişime geçerek kayıt oluşturun. Ödemeniz incelenip düzeltilir.