Arkadaşlar merhaba,
Kapıda ödemeli e-ticaret yapanlara bir sorum olacaktı.
Hangi kargo ile çalışıyorsunuz ve iade oranınız nedir? Yani hem kargodan hem müşteriden kaynaklı kargo teslim edilmeme oranınız satış adetinize göre % kaç?
Çalıştığımız kargo firmasından mı yoksa müşterilerden mi kaynaklanıyor bu durum çözmeye çalışıyoruz. %15 gibi bir geri dönüş var ve bu rakam zorluyor bizi.
Aras kargo ile çalışıyoruz. %20 şu anda iade oranı. Sizin işlerinizde ciddi derecede düşüş varmı? İşlerimiz 10 da 1 e düştü