Kablo ve Jak arızalarına karşı , imkanınız varsa çalıştığını bildiğiniz kabloyla test edin
Bilgisayar arızlarına karşı , imkanınız varsa wi-fi ile veya çalıştığını bildiğiniz bilgisayarla test edin.
İşletim Sistemi veya Virüs sorunlarına karşı , imkanınız varsa çalıştığını bildiğiniz bilgisayarla veya canlı linux vb işletim sistemleriyle test edin.
Modem sorunlarına karşı , modemi bir süre elektriğini keserek dinlendirin , imkanınız varsa çalıştığını bildiğiniz modemle test edin.
Aynı ağda ki diğer aygıtlarda da kesinti oluyor mu ?

Sıkıntılarınız devam ediyorsa servis sağlayıcınızla görüşün.

Daha önce adsl bağlantımda çok iyidi , asker'den döndüğümde babam interneti iptal ettirmişti, tekrar başvurduk internet açıldı ama eskisi gibi kaliteli hizmet alamıyordum sürekli kesilmeler , oyundayken kopmalar yaşıyordum.
Eve gelen teknik personel hızınızı bir aly hıza düşürelim diye teklif etti, ben de daha önce sıkıntı olmuyordu dedim. Yüksek ihtimal kutudan port değişikliği mi nedir o olunca çok kötü hizmet almaya başladım , kapattım aboneliğimi.