Donanımsal bir sorun olabilir. ShapKeys adlı programla o tuşların işlevini kullanmadığınız başka tuşlara atayabilirsiniz.

laptop eski ise tuşların altını bi temizleyin derim

hocam içini temizleyince sorun düzelmiyorsa bir keresinde bizde yapışkan tuşlar aktif kalmıştı windowsun
onlarada bakın derim

Merhabalar,
Altında toz birikmiştir, mekaniğe tam dokunmadığı için çalışmaz.
biraz ser basmayı deneyin, çalışıyor ise tuşu koparmadan söküp altını temizleyebilirsiniz