Merhaba hocam, büyük ihtimal sitenizin smtp ayarları yapılmamış halde.
Bunun için şu adımları takip edin
1- https://tr.wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/ eklentisini sitenize kurun.
2- Sitenizin yönetici mailini girin.
3- Şifre vb. bilgileri girin