Merhaba ,
24 aylık vodafone internet taahhütüm var. 4. aydayım. Memnun olmadığım için ayrılmak istiyorum. 600 lira gibi bir cayma bedeli çıkartıyorlar.
Ancak Tüketici Hakları Yasasında 1 yıldan uzun taahhütler için ceza kesilemez diyor . Kanun aşağıda ;
Alıntı
(4) Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması hâlinde de tüketici sözleşmeyi feshedebilir. Fesih bildiriminin kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirleyemez.
Kanunun kaynağı : https://www.resmigazete.gov.tr/eskil...20131128-1.htm Madde 52 Fıkra 4

Konu hakkında bilgisi olan arkadaşların cevabını bekliyorum.