Merhaba,
İlk olarak güvenli modda çalıştırmayı dene. Eğer açılırsa, muhtemelen bir program sebep olmuştur. Virüs programı yükleyip tarat pc'yi. Eğer bu yöntem olmazsa.
System recovery mevcut ise, cihazı fabrika ayarlarına çekebilirsiniz. (PC markasına göre F tuşlarından birinden giriyor olmalı, denemeniz lazım. Genelde F8 oluyor.
Eğer recovery mevcut değilse, sistem geri yükleme noktası çalıştırın. Sistemi önceki tarihlerden birine çeker. (O tarihten sonra yükledikleriniz silinir.)
Umarım çözersiniz.
İyi forumlar.