Tüketici hakem heyeti Tüketiciler için kurulmuş bir kuruluş hocam. Açıkçası genelde haklı bulunuyorlar. Bizzat işin içinde olduğum için biliyorum. Bizim başkanımız ve diğer üyeler genelde tüketiciyi haklı bulurdu. Haklılar da çoğu firmanın ürünleri sıkıntı yaratıyor.
Hayatımda 3 kere başvurdum 3 undede haksiz bulundum.
Örnek bir davam.
Migros tan televizyon aldim, eve gelip tv yi kurdum servise para vermedim (50 tl kurulum ücreti) ki zaten onlarinda öyle bir hizmeti yoktu benim arayip peslerinde kosmam gerekiyordu.
Tv kurduktan sonra ortasinda en tepeden aşağı gözle görülebilen bir çizgi olduğunu farkettim.
Daha sonra ps4 u bağladım bilgisayar i bagladim ayni cizgi yine görünüyordu.
+ Daha sonra kamera videosu cekerken net gorunmedigini farkettim.
Hakem heyeti televizyonda kusur olmadığını rapora yazdi
Incelemeye ekip bile gelmedi itiraz da etmeme ragmen.