Hocam bende bir gözlük için başvurmuştum ve haklı bulundum. Daha sonra 1 hafta içerisinde firma benimle iletişime geçti ve kırık olan ürünü gönderdim kendileri yenisini gönderdi. Firma iletişime geçmediyse muhtemelen itiraz etmiş olabilirler ya da direk siz arayıp söyleyin yardımcı olurlar muhtemelen.