Hocam bende bir gözlük için başvurmuştum ve haklı bulundum. Daha sonra 1 hafta içerisinde firma benimle iletişime geçti ve kırık olan ürünü gönderdim kendileri yenisini gönderdi. Firma iletişime geçmediyse muhtemelen itiraz etmiş olabilirler ya da direk siz arayıp söyleyin yardımcı olurlar muhtemelen.
İtirazı tüketici mahkemesinden ediyorlar hocam bildiğiniz mahkeme gibi. O yüzden adına açılmış bir dava vs. olsaydı bilgisi olurdu diye düşünüyorum
