Siparişinizi verirken düzgün verdiyseniz sorun olmaz. Örnek olarak giriş paketinde kaynak dosyaları iletmiyor ve siz kaynak dosyaları istiyorsanız ilgili paketi seçmeniz gerek. Eğer kaynak dosyası iletmediği için giriş paketiyle sorun yaşarsanız ücret satıcıya aktarılır çünkü alıcı siparişi düzgün geçmemiş olarak sayılacaktır. Ama ilgili pakette dosyalar ve teslimat düzgün yapılamazsa ya ücretinizi alırsınız ya da siparişin teslimini beklersiniz. Uzlaşmayı destek ekibi yönetiyor.