Steam Hesapların politikası şu şekilde eğer alınmış ürünlerin faturasını ve banka ekstresini sunabilirseniz ilk mail olsa bile hesabınızın çalındığını teyit edip yeni maile aktarımı ile ilk kullanıcıya verilebilir. Bu tamamen destek biriminde ki görevliye bağlı ama oyun içi hesap çalınma mevzularında %99 verilen bilgiler tutuyorsa kurtarma işlemi yapılır. O yüzden alacağınız kişiye güvenmeniz gerekli. Ayrıca rusların sattığı steam hesaplarının oyunları çoğunlukla çalıntı CC ile oluyor ve belli bir süre sonra hesap kapanması, oyun silinmesi durumlarıyla karşılaşan çok arkadaşımız oldu.