Apple da abartılmadığı sürece ücret iadesi çok basit hocam, uygulama içi satın alımlar gibi şeylerde direk websitesi üzerinden yapılabiliyor ama siz geliştirici lisansı aldığınız için geliştirici servisine mail atmanız gerekebilir. En iyisi canlı desteğe sormak bence.