Bu problemin bir çok sebebi olabilir.

Öncelikle müşteri verilerinin eksikliği var mı yok mu kontrol edilmeli.
Daha sonra kargo metodunda herhangi bir hata veya eksiklik var mı kontrol edilmeli.
Ödeme seçenekleri kısmında herhangi bir eksiklik veya hata var mı kontrol edilmeli.

Mutlaka bir yerlerde hata yapıyor olmalısınız. Yarın boş bir vakitte bende inceleyebilirim isterseniz