Aynısı başıma geldi. Kabloyu degistirdikten sonra sorun çözüldü. Kabloyu kontrol etmenizi öneririm
Merhaba,
Öncelikle kablonuzu kontrol edin bu sorun benimde başıma geldi ve kablo ile çözdüm modem - pc arasında çok uzak mesafe varsa cat6 kablo kullanın. Gerçi aktarım hızı vb unsurları göz önünde bulundurursak Cat6 kablo kullanın

RJ-45 soketlerden kaliteli olanlardan alın.
Eğer sorun devam ediyorsa bilgisayarınızın DNS ayarları ve lan sürücünüzü güncelleyin ve yine çözüm bulamazsanız bilgisayarınızın veya modemin girişlerinde problem olabilir modemde farklı girişleri deneyin pc içinde harici gbit usb port takın öyle test edin. Gbit usb port olarak TP-Link UE300, USB 3.0 RJ45 Gigabit Ethernet Network Çevirici öneririm
RJ45 jack ucundan kaynaklı olabilir değiştirip deneyebilirsiniz.
Teşekkürler arkadaşlar. Cat6 zaten kablom. ağ sıfırla yaptım ve müşteri hizmetlerimden güncelleme yaptırdım şimdilik düzeldi. Yine tekrar ederse bunları uygulayacağım.