Olay tam olarak şu aslında
Müşteri bir web sitesinde dijital ürün satın aldı, bu ürünü bilgisayarına indirdi. Ürünü memnun olmadığı için iade etmek istiyor, fakat ürün çalışıyor ve herhangi bir sorunu, arızası vs. yok
Faturanızı kestiyseniz yasal olarak iade etmeme hakkınız vardır biz gerekli mercilere sorduk aynı zaman da en önemlisi resmi gazetede de iadesi olmadığı açıkça yazmaktadır.