Bir sürü şikayet aldığınızı belirtiyorsunuz fakat tek 1 kişiden şikayet almışsınız. O kişide sağlık sorunlarından dolayı destek alamadı sonrasında kendisine zaten kurulum yapılıp ürün teslim edildi.
Size hesabıma izinsiz giriş olduğunu söylüyorum. Yazılımcı ile sorunlu olduğumu belirtiyorum. Bana cevap vermek yerine yine tartışmalı olduğum yazılımcı ile iletişime geçip onun "sorun çözüldü" lafına itibar edip destek vermeyi bırakıyorsunuz.
Çalıştığım süre boyunca hiç bir sorun yaşamadım sizinle fakat bu durumda 3. şahıslar ile irtibat kurmak yerine sadece benimle irtibat kurmanızı beklerdim. Benim sözüme itibar etmenizi, 3. şahısların değil.
Ek olarak sorunsuz çalışan hesaba giriş çıkış ip lerini gösteren güvenlik sisteminiz neden tartışmadan sonra durdu?
Hesap şifremi defalarca değiştirmeme rağmen nasıl hala istenildiği zaman hesabıma erişim sağlanıyor 3. şahıslar tarafından?
1. Hesabınıza erişim sağlayan bir kişi yok, tüm logları çıkarıp atabiliriz php ile aynı IP olmayan farklı IP ile giriş yapıldığı zaman 1 kez görüntüleyen bir yapıda ve hala geliştiriliyor.
2. Kişiye özgü bir paneli yok sabit ve tek bir veritabanı üzerinden dönüyor.
3 IP Adresiniz bulunduğunuz yeri herzaman göstermez mobil veri vb kullanırsanız şebekeden çektiği lokasyonu çeker.
4. Bize yazılımcıyla sorunum var yazan bir ibarenizi atabilirseniz bizim için iyi olur çünkü bize nerde yazdığınızı bakıyoruz ama göremiyoruz isterseniz sizde bakabilirsiniz.
5. Hizmet almak için beklemek yerine absürt bir konu açmanıza gerek yoktu KVKK ihlali yapıyorsunuz avukatınıza danışabileceğinizi söylemişsiniz peki KVKK ihlalinin sonuçlarını biliyor musunuz, orada rızam dışında konuşma ve ses kaydım var.
Uzun lafın kısası bize sorununuzu düzgünce iletseydiniz biz zaten tenezzül etmezdik farkındaysanız tradelerimize girin ilk - tradeyi gereksiz bir konu ile attığınızı görebilirsiniz. Biz memnuniyet esaslı çalışıyoruz burası hayır kurumu ya da oyuncak salonu değil. Ali istedi veli istedi diye kimsenin bilginisini vermiyoruz. Yazılımcınız bakın bunu yazdı.
https://prnt.sc/xphhob
Bizim attığımız sesde de hocam hakkında şikayet geliyor ama bilgileri paylaşamyız öyle bir şey olduysa da şikayet eden anca yetkili yerlere başvurmalı. Yani biz bunu diyorsak şifrenizi atıp sisteminize mi sokuyoruz bunu mu anlıyorsunuz.
EK olarak bize hosting demişsiniz, müşteri paneli hesabınız değil yazdıklarınızı okuyup birde demediğiniz şeyleri dediğinizi belirtir gibi yazmayın. 1 yazılımcınız işleriniz için bizimle dialogda, 2. hosting yedeği soruyorsunuz.
Bize attığınız cevaplarda 1. yazılımcıyla kavgalıyım diyorsunuz, 2 . müşteri paneli demişsiniz hani bu dediklerinizi bize yazmamışsınız ki birde bunları diyorsunuz. Bize deseniz zaten elimize yapışmazdı emin olabilirsiniz.
Yazdıklarımı okuyup dediklerinizi bir daha gözden geçiriniz.