öncelikle yorum yazan herkese teşekkür ediyorum.

evet bir güncelleme yapayım. müşteri hizmetleri ile görüştüm ve 200 TL altı kargo alıcıya ait - 200 TL üstü ücretsiz şekilde güncellemeleri için bildirim oluşturdum.

belki ileride benzer bir sorun yaşayan arkadaş çıkarsa diye şunu da ilave edeyim:

3 müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüştüm. 3 ünün de tavırları farklıydı. En son konuştuğum çok yardımcı oldu. İlk konuştuğum o şekilde bir işlem olmaz şeklinde kestirip attı. Sonradan benzer bir durum yaşayan olursa tekrar tekrar denesinler.