Bir sorum olacak,
Mesela bir döner/kebap firmasını aradığınız zaman bilgilerinizi kaydediyor bir dahaki aradığınızda bilgileriniz otomatikmen karşılarına çıkıyor. Acaba sizin dediğiniz sisteme benzer bir şey mi kullanıyorlar.
caller id ile numaranızdan sistemlerine kaydediyolar