NB'nin içini açamayacağınızı belirtmişsiniz bu konuda helpdesk gibi yetkili birim var mı çalıştığınız yerde?

Muhtemelen NB içini açmadan şifreyi kaldıramazsınız ama bu konuda hp müşteri hizmetlerini ararsanız anlık yardımcı oluyorlar.