İleti Yönetim Sistemi (İYS) Nedir?
Hizmet sağlayıcıların arama, sms, e-posta aracılığıyla ticari elektronik ileti göndermek için alıcılardan aldıkları izinleri saklayıp yönetebilecekleri, alıcıların da verdikleri izinleri görüntüleyip, reddedebilecekleri, şikayet edebilecekleri ve yönetebilecekleri, kamunun ise ileti şikayetlerini ve şikayete konu izni görüntüleyebileceği, web sitesi, kısa mesaj numarası ve çağrı merkezi üzerinden hizmet verecek, güvenlik standartlarına sahip ulusal bir veri tabanı sistemidir.
Kısaca, Ticari Elektronik İleti onayı alınmasına, reddetme hakkının kullanılmasına ve şikayet süreçlerinin yönetilmesine imkan tanıyan sistemdir.İYS kayıt yaptırmadan, onayı olmayan alıcılara sesli arama, e-posta ya da sms ile ticari elektronik ileti gönderilemeyecek.
Ticaret Bakanlığının 23/10/2014 tarihli ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanuna dayanılarak Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelikte Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmeliği 01.01.2021 tarihinden itibaren yürürlüğe girecek.
Mutlucell İYS İleti Yönetim Modülü Kullanımı Adım-1: İYS'ye Kayıt
Değerli Müşterimiz,
Ticaret Bakanlığı tarafından ulusal bir ticari elektronik ileti yönetim sisteminin kurulmasına karar verilmiş (
30998 Sayılı ) ve İleti Yönetim Sistemi A.Ş. (İYS), bu amaçla hizmet vermek üzere kurulmuştur. SMS, sesli arama veya e-posta gibi ticari elektronik ileti göndermek isteyen gerçek ve tüzel kişiler İleti Yönetim Sistemi (İYS)'ne kaydolmak zorunda olacaklar. Ayrıca yalnızca sistem üzerinden izni alınan alıcılara (vatandaşlara) ticari elektronik ileti gönderilecek. 150 bin adedin üstünde ticari elektronik ileti onayı olan hizmet sağlayıcılar 31 Aralık 2020'den önce, 150 bin adet ve altında ticari elektronik ileti onayı olan hizmet sağlayıcılar 31 Mayıs 2021'den önce tüm izinleri sisteme aktarmış olmanız gerekmektedir. Mevzuat gereğince, bu tarih itibarıyla aktarılmamış izinler geçersiz kabul edilecektir.
Kayıt için:
https://iys.org.tr/hizmet-saglayici/.../nasil-yapilir İYS Çağrı merkezi: 0850 333 3338
Adım-2: İş Ortağı Yetkisi Tanımlama İYS'ye kayıt olduktan sonra, ayrıca Mutlucell'i iş ortağı olarak yetkilendirmeniz gerekmektedir.
Öncelikle İYS üzerinden ( https://hs.iys.org.tr ) bir ileti paketi satın almalısınız. (Klavuz için tıklayınız)
Daha sonra İş Ortağı Yetkilendirme işlemlerinizi https://hs.iys.org.tr üzerinden Marka Yönetimi sayfasına giriş yaparak tamamlayabilirsiniz. (Klavuz için tıklayınız)
Adım-3: MUTLUCELL İleti Paketi Satın Alma Fiyat verebilmek için telefon adet sayınızı vermeniz bana vermeniz yeterli olacaktır. Ardından fiyat tarafınıza iletilecektir, Adım-4: MUTLUCELL İYS Paneline Kayıt İYS tarafından size verilen İYS Kodu & Marka Kodunuzu aldıktan sonra MUTLUCELL tarafında kayıt kısmına girdikten sonra otomatik olarak işlemlerinizi yapmış olacaksınız işlem tamamlanacaktır. Kayıt Olmak İçin Hemen Tıklayınız
Mutlucell ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) nasıl çalışacaktır? Abonelerimiz mevzuata uygun ticari elektronik iletilerini Mutlucell üzerinden gönderebilecek, ret araçlarını kullanabileceklerdir. SMS göndermek istediğinizde, ara yüzlerde gönderilecek iletinin niteliği seçilecektir. Mutlucell ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) %100 entegre bir şekilde çalışmaktadır.
Ticari Elektronik İleti Nedir? Gerçek ve tüzel kişilerin ticari faaliyetleri kapsamında ürün, hizmet ve işletmelerinin tanıtımını yapmak için elektronik iletişim araçlarıyla (telefon, çağrı merkezleri, faks, kısa mesaj vb.) yapılan her türlü iletişime, ticari elektronik ileti denir.
Ticari Elektronik İleti kapsamına giren iletiler neler? Telefon, Çağrı merkezleri, Faks, Otomatik arama makineleri, Akıllı ses kaydedici sistemler, Elektronik posta Kısa mesaj hizmetidir.
İYS (İleti Yönetim Sistemine) Kayıt Yaptırmak Zorunlu mu? - Sesli arama, e-posta veya sms gibi ticari elektronik ileti göndermek isteyen gerçek ve tüzel kişiler İleti Yönetim Sistemi (İYS)'ne kaydolmak zorundadır. Yalnızca sistem üzerinden onayı alınan alıcılara ticari elektronik ileti gönderilebilecek.
- İleti Yönetim Sistemi üzerinden alınmayan onaylarda, onayın alındığına dair ispat yükümlülüğü, hizmet sağlayıcıya aittir. İYS'den alınmayan onaylar, hizmet sağlayıcı tarafından 3 gün (iş günü) içinde İYS'ye kaydedilmek zorunda. İleti Yönetim Sistemi kaydedilmeyen onaylar geçersiz sayılacak.
- Sesli aramada; tacirler, ticaret unvanına, esnaf, adı ve soyadına yer verebilecek. Hizmet Sağlayıcı, ilaveten firma veya marka ismi gibi bilgilere de yer verebilecek ayrıca ret bildirimlerini 3 gün içinde İYS'ye bildirmekle yükümlü olacak.
- Alıcı, reddetme hakkını İleti Yönetim Sistemi üzerinden de kullanabilecek. Şikayet başvuruları, İYS üzerinden ön incelemeyle değerlendirilecek.
- 150 bin adedin üstünde ticari elektronik ileti onayı olan hizmet sağlayıcılar için onay yükleme son tarihi 31 Aralık 2020 tarihine kadar verilerini İYS sistemine yüklemesi gerekmektedir; bu onayların vatandaş tarafından kontrol edilme son tarihi ise 15 Şubat 2021'dir.
- 150 bin adet ve altında ticari elektronik ileti onayı olan Hizmet Sağlayıcılar için onay yükleme son tarihi 31 Mayıs 2021 tarihine kadar verilerini İYS sistemine yüklemesi gerekmektedir; bu onayların vatandaş tarafından kontrol edilme son tarihi ise 15 Temmuz 2021'dir
Yönetmelik gereğince yukarıda belirtilen tarihlere uygun olarak İleti Yönetim Sistemi'ne aktarılmayan onaylar
geçersiz olacaktır. İleti Yönetim Sistemi'ne yüklenen geçmiş tarihli tüm izinlerin ispat yükümlülüğü hizmet sağlayıcıdadır.