dilekçe ile bankaya başvurmanız gerekiyor. ayrıca polis veya savcılığa gidebilirsiniz.
internet alışverişi olduğu için 14. için de cayma hakkınız da var site yerli ise iptali istenebilir. değil ise banka zaten dilekçe sonrası 1.5 ay kadar sonra parayı iade edecektir.

Genel de dilekçe yeterli oluyor bununla alakalı bankanın bir kanunu vardı ama aklıma gelmedi ismi.

edit: chargeback işlemi yapılıyor her bankada. sadece biraz zaman alır. banka kullanan herkese bu hak veriliyor. dilekte yeterli ama şikayetçi olmakta fayda var.

Geçmiş olsun

https://eksisozluk.com/chargeback--323755

%90 alırsınız parayı.